Pendant cette période de confinement, les administrations bruxelloises tournent au ralenti ou sont tout simplement fermées conformément à l’Arrêté Ministériel du 23 mars 2020.

Le citoyen peut toutefois entreprendre de nombreuses démarches en ligne par Itsme ou à l’aide de sa carte d’identité.
Fonctionnement Itsme 👉 Manuel Itsme et carte d’identité

La Région de Bruxelles-Capitale propose 8 services différents en ligne.

IRISBOX
Pour y récupérer des documents administratifs ou faire vos démarches auprès de l’administration locale ou régionale (p.ex. changement d’adresse, composition de famille, carte de riverain, …).
Pour tout savoir sur Irisbox 👉 Manuel Irisbox
☎️ 02 801 00 00
📧 [email protected]
⏲ du lundi au vendredi de 8h à 18h

MYBENEFITS
Pour la gestion de vos avantages sociaux (électricité, gaz, eau, …). Il s’agit d’une application à télécharger sur votre smartphone.
Pour plus d’info, suivez ce lien : https://mybenefits.fgov.be/citoyen/home
📧 [email protected]

MY ACTIRIS
Pour les chercheurs d’emploi, rendez-vous sur ce lien : https://my.actiris.brussels/registration-selection
Découvrez tout sur My Actiris 👉 Manuel My Actiris
☎️ 0800 35 123
⏲ du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 16h30

MY TAX
Pour consulter votre précompte immobilier, taxe de circulation, …
Pour tout savoir sur My Tax 👉 Manuel My Tax
☎️ 02 801 00 00
⏲ du lundi au vendredi de 8h à 18h

MY E-BOX
Pour recevoir vos courriers électroniques officiels.
Comment utiliser My E-Box 👉 Manuel My E-Box
☎️ 02 740 74 74
⏲ du lundi au vendredi de 8h30 à 17h

MON DOSSIER
Pour consulter votre dossier personnel au Registre National.
Le fonctionnement de Mon Dossier 👉 Manuel Mon Dossier
☎️ 02 518 21 16
📧 [email protected]

MA SANTE
Pour consulter diverses données à caractère personnel concernant votre santé et autres informations relatives à la santé en général.
Le fonctionnement de Ma Santé 👉 Manuel Ma Santé
☎️ 02 788 51 55
⏲ du lundi au vendredi de 7h à 20h

RESEAU SANTE BRUXELLOIS
Pour vous permettre de voir quels document sont partagés sur les réseaux de santé et comment gérer leur flux.
Comment fonctionne Réseau Ma Santé ? 👉 Manuel Réseau Santé Bruxellois
☎️ 02 513 01 68